jFlow – workflow systém pre digitalizáciu a automatizáciu firemných procesov

Digitalizujte procesy, zrýchlite schvaľovanie, získajte kontrolu nad tokom dokumentov a úloh

ICZ jFlow je moderný workflow systém na digitalizáciu a automatizáciu firemných procesov. Riadi tok dokumentov, úloh a požiadaviek medzi používateľmi podľa vopred definovaných pravidiel, organizačnej štruktúry alebo aktuálnej situácie v procese. Automatizácia opakujúcich sa činností pomáha eliminovať manuálnu prácu, skracovať čas spracovania a zvyšovať transparentnosť procesov. Organizácia tak získava lepší prehľad o stave jednotlivých úloh, zodpovednostiach aj termínoch.

Automatizácia firemných procesov od začiatku do konca

jFlow pokrýva celý životný cyklus workflow – od návrhu a konfigurácie procesu cez jeho spustenie a spracovanie úloh až po monitoring a uchovanie historických údajov. Workflow riešenie je možné využiť pri jednoduchých interných požiadavkách aj pri komplexných viacstupňových procesoch, do ktorých vstupuje viac používateľov, oddelení alebo informačných systémov.

Digitalizácia každodenných procesov

jFlow umožňuje digitalizovať a automatizovať napríklad:

  • schvaľovanie objednávok a faktúr,
  • spracovanie zmlúv,
  • interné žiadanky,
  • personálne procesy,
  • schvaľovanie dovoleniek,
  • prijatú a odoslanú poštu,
  • interné schvaľovania,
  • ďalšie firemné a úradné procesy.

Namiesto manuálneho posúvania dokumentov, e-mailovej komunikácie a sledovania úloh v tabuľkách systém zabezpečuje ich automatické smerovanie a spracovanie podľa nastaveného workflow.

Inteligentné riadenie pracovných tokov

Každý firemný proces má svoje pravidlá, zodpovednosti a termíny. jFlow umožňuje tieto pravidlá preniesť do digitálneho prostredia a zabezpečiť, aby sa jednotlivé kroky procesu vykonávali v správnom poradí a správnym používateľom.

Automatické smerovanie úloh

Úlohy je možné automaticky prideľovať podľa organizačnej štruktúry, používateľských rolí, definovaných pravidiel alebo obsahu spracovávaného dokumentu.

Sekvenčné, paralelné a viacstupňové schvaľovanie

jFlow podporuje rôzne modely schvaľovania. Jednotlivé kroky môžu prebiehať postupne, súbežne alebo v kombinácii podľa potrieb konkrétneho procesu.

Dynamické vetvenie procesov

Workflow sa môže počas spracovania meniť podľa obsahu dokumentu alebo splnenia definovaných podmienok. Každý prípad tak môže pokračovať cestou, ktorá zodpovedá jeho konkrétnej situácii.

Kontrola úloh, termínov a zodpovedností

Pri automatizácii procesov nestačí úlohu iba prideliť. Dôležité je vedieť, kto ju rieši, v akom je stave a či bude splnená v stanovenom termíne. jFlow poskytuje používateľom prehľadné pracovné schránky a manažmentu umožňuje sledovať priebeh procesov.

Notifikácie a upozornenia

Používatelia dostávajú e-mailové alebo systémové upozornenia na nové a čakajúce úlohy. Vďaka tomu sa znižuje riziko, že na niektorú požiadavku zostane zabudnuté.

Lehoty a SLA

jFlow umožňuje nastaviť lehoty na spracovanie úloh a automaticky eskalovať úlohy, ktoré neboli vybavené v stanovenom čase.

Delegovanie a zastupovanie

Počas neprítomnosti používateľa je možné úlohy delegovať alebo nastaviť zastupovanie tak, aby procesy pokračovali bez zbytočných prestojov.

Transparentné procesy a úplná auditná stopa

Digitalizácia firemných procesov prináša organizácii nielen vyššiu rýchlosť, ale aj lepšiu kontrolu. jFlow uchováva históriu procesov, komentáre, prílohy a rozhodnutia a zároveň poskytuje auditnú stopu vykonaných operácií. Organizácia tak môže spätne zistiť, kto jednotlivé kroky vykonal, kedy sa tak stalo a ako proces postupoval.

Prehľad o stave procesov

Pracovné schránky Inbox, Hromadný Inbox, Spracované a Archív poskytujú používateľom prehľad o pridelených aj dokončených úlohách.

Riadenie používateľov a oprávnení

jFlow umožňuje spravovať používateľské roly, skupiny a oprávnenia podľa organizačnej štruktúry a potrieb konkrétneho procesu.

Workflow systém, ktorý sa prispôsobí vašej organizácii

jFlow je vlastné workflow riešenie spoločnosti ICZ Slovakia. Jeho vývoj vychádza nielen z požiadaviek zákazníkov, ale aj z reálnej každodennej prevádzky. Flexibilná konfigurácia umožňuje prispôsobiť workflow konkrétnym procesom organizácie bez toho, aby bolo potrebné meniť spôsob práce podľa obmedzení univerzálnej platformy.

Jednoduché používanie

Responzívne používateľské rozhranie je optimalizované pre počítače, tablety aj mobilné zariadenia. Intuitívne ovládanie zároveň skracuje čas potrebný na zaškolenie používateľov.

Pripravené workflow scenáre

Pre vybrané procesy sú k dispozícii pripravené workflow scenáre, ktoré je možné využiť ako základ pre rýchlejšie nasadenie riešenia.

Integrácia s podnikovými informačnými systémami

Workflow systém je najefektívnejší vtedy, keď dokáže spolupracovať s ostatnými aplikáciami organizácie. jFlow je preto postavený na otvorenej architektúre a podporuje integráciu prostredníctvom API.

Integrácia s riešeniami ICZ Slovakia

jFlow prirodzene spolupracuje s riešeniami:

  • jDoc,
  • jDoc Import Manager,
  • eSCAN,
  • eBOX,
  • UPVS Adapter.

Dokument môže počas workflow automaticky prechádzať medzi jednotlivými systémami a proces môže zároveň získavať alebo odovzdávať údaje ďalším aplikáciám.

Integrácia s ERP, CRM a ďalšími systémami

jFlow je možné prepojiť aj s existujúcimi podnikovými systémami, napríklad:

  • ERP,
  • CRM,
  • DMS,
  • ekonomickými a personálnymi systémami,
  • vlastnými informačnými systémami organizácie.

Integrácia umožňuje automatizovať aj kroky, ktoré by inak vyžadovali manuálny prenos údajov medzi aplikáciami.

Hlavné výhody ICZ jFlow

  • vyššia efektivita interných procesov,
  • rýchlejšie schvaľovanie dokumentov,
  • automatizácia opakujúcich sa činností,
  • menej manuálnych chýb,
  • lepší tok informácií v organizácii,
  • úplná transparentnosť procesov,
  • jednoduchšia kontrola úloh a termínov,
  • riadenie SLA a automatická eskalácia,
  • auditná stopa všetkých vykonaných operácií,
  • flexibilná konfigurácia workflow,
  • responzívne používateľské prostredie,
  • jednoduchá integrácia s podnikovými systémami,
  • podpora interných smerníc a procesov riadenia kvality,
  • jednoduchšie zapracovanie nových zamestnancov,
  • možnosť prispôsobenia riešenia špecifickým potrebám organizácie.

Workflow riešenie overené každodennou praxou

jFlow využívajú nielen zákazníci ICZ Slovakia, ale aj samotné tímy spoločnosti pri riadení vlastných interných procesov. Každodenné používanie poskytuje spätnú väzbu priamo z reálnej prevádzky a umožňuje riešenie priebežne rozvíjať podľa skutočných potrieb používateľov. Výsledkom je workflow systém, ktorý rastie spolu s organizáciou a poskytuje stabilný základ pre digitalizáciu a automatizáciu firemných procesov.

Referencie

Správa a ukladanie dokumentov v spoločnosti Benteler

Ako cieľový systém na uloženie niekoľkých miliónov digitalizovaných dokumentov bol zvolený systém ICZ DESA v edícii Dlhodobý Dôveryhodný Archív.

Úložisko dokumentov pre mestské časti Prahy

Systém ICZ DESA bol nasadený v mestských častiach Praha 8, Praha 13, Praha 17 a Praha 21 ako cieľový systém na uloženie digitalizovaných dokumentov stavebného archívu.

Elektronická spisová služba ICZ e-spis pre Českú správu sociálneho zabezpečenia

Predmetom poskytovaných služieb bola dodávka a implementácia elektronickej spisovej služby ICZ e-spis a elektronicky riadeného obehu dokumentov.

Elektronické služby monitoringu obvinených a odsúdených osôb

Elektronické služby monitoringu obvinených a odsúdených osôb sú inovatívnou službou umožňujúcou flexibilnejšie udeľovanie alternatívnych trestov (napríklad domáce väzenie).

Automatizovaná správa registratúry v dm drogerie

Cieľom projektu v dm drogerie markt bolo automatizovať a sprehľadniť činnosti spojené so správou registratúry vybudovaním softvérovej a aplikačnej infraštruktúry na sledovanie vzniku, evidencie a správy dokumentov.

Digitalizácia papierových dokumentov v PSS, a. s.

Vďaka implementácii projektu automatického rozpoznávania papierových formulárov a následného spracovávania a správy obehu elektronických formulárov sa v Prvej stavebnej sporiteľni ročne zdigitalizujú viac ako dva milióny strán dokumentov.

STABILITA na ceste k bezpapierovej organizácii

Pre spoločnosť STABILITA ICZ Slovakia navrhla a implementovala riešenie, vďaka ktorému získali oprávnení zamestnanci zo všetkých pobočiek na Slovensku rýchly a efektívny prístup ku všetkým klientskym zmluvám a ďalším potrebným dokumentom.

Elektronický obeh písomností

V rámci organizácie Ministerstva obrany SR podporuje celý životný cyklus dokumentu od jeho vzniku, cez spracovanie až po vyradenie, príp. dlhodobú dôveryhodnú archiváciu.

Efektívna správa dokumentácie

Cieľom riešenia pre ALSTOM Power bolo umožniť efektívnu správu dokumentácie s dôrazom na integráciu s nástrojmi na jej vytváranie (MS Office a AutoCAD) a so systémom elektronickej pošty.

Poisťovňa Dôvera na ceste k bezpapierovej poisťovni

V rámci jedného zo svojich najvýznamnejších projektov implementovala ICZ Slovakia v zdravotnej poisťovni Dôvera niekoľko riešení vedúcich k elektronizácii a vytvoreniu tzv. „bezpapierovej" poisťovne.

Digitalizácia a centrálne úložisko dokumentov vo VšZP

Cieľom projektu, ktorý ICZ Slovakia realizovala vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni (ďalej VšZP), bola prioritne implementácia centrálneho úložiska dokumentov, ktoré poskytuje webové služby pre správu dokumentov v rámci VšZP.

Efektívna správa registratúry v ZSE, a. s.

Implementáciou riešenia ICZ e-spis v spoločnosti Západoslovenská energetika, a.s. boli zautomatizované a sprehľadnené činnosti spojené so správou registratúry v troch jej divíziách.

ICZ e-spis a ePACS v NsP Prievidza so sídlom v Bojniciach

Implementované riešenie automatizuje a sprehľadňuje činnosti spojené so správou registratúry a umožňuje zabezpečenú výmenu obrazovej zdravotnej dokumentácie.

Správa registratúry v zdravotnej poisťovni Union

Nasadené riešenie ICZ e-spis zefektívňuje pracovné postupy, zjednodušuje prácu s dokumentmi a v neposlednom rade prináša poisťovni Union úsporu času a nákladov.
Na základe filtrov referencie nenájdené.